Notre démarche RSE

Notre démarche de Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE), intégrée à la stratégie du Groupe CFL, se nourrit du dialogue avec nos différentes parties prenantes. À côté de notre responsabilité envers nos clients, que nous avons placés au centre de nos réflexions stratégiques, s'ajoute celle envers les autres parties prenantes, nos collaborateurs en premier lieu. Le dialogue nous permet de prendre en compte l’impact de nos activités sur nos parties prenantes et de tenter de répondre aux attentes économiques, sociales et environnementales de celles-ci. Il permet par ailleurs d’orienter nos décisions opérationnelles et de mettre en place des solutions gagnantes à court et moyen termes, sur les différents enjeux RSE identifiés. Enfin, ce dialogue permet au Groupe CFL d’alimenter sa réflexion stratégique long terme et d’anticiper l’avenir.

Dans une optique de développement durable, le Groupe CFL s’engage dans le domaine de la responsabilité sociale d’entreprise (RSE). En 2017 les CFL ont analysé, en interne, la pertinence pour le Groupe de plus de 42 thématiques RSE, afin de hiérarchiser différents impacts économiques, sociaux et environnementaux. En 2018, les enjeux RSE du Groupe ont été validés par les parties prenantes, par le biais d’une enquête dont les résultats contribuent pour moitié à l’évaluation de la pertinence des enjeux RSE. Des défis importants existent dans les domaines de la qualité, de la mobilité, de la sécurité et la sûreté, des employés de l’économie, du social et de l’environnement.